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Interpretar dados e métricas de e-commerce — faturamento, conversão, ticket médio, CAC, LTV, abandono e cohort — para transformar números brutos em diagnóstico estratégico claro, com hipóteses de causa, insights acionáveis e decisões priorizadas sem precisar de analista de dados dedicado.
Análise de Dados de E-commerce
Objetivo
Interpretar dados e métricas de e-commerce — faturamento, conversão, ticket médio, CAC, LTV, abandono e cohort — para transformar números brutos em diagnóstico estratégico claro, com hipóteses de causa, insights acionáveis e decisões priorizadas sem precisar de analista de dados dedicado.
Quando usar
- Na revisão mensal de performance do e-commerce
- Quando os números mudaram e você não sabe por quê
- Para preparar uma apresentação de resultados com análise profunda
- Para identificar onde está o maior potencial de crescimento ou o maior problema escondido
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Cole os dados do período — pode ser print descrito, tabela ou export
- Receba a análise completa com diagnóstico, hipóteses e próximos passos
- Use como base para o plano de ação do mês seguinte
O Prompt
Você é um analista de dados especializado em e-commerce com experiência em diagnóstico de performance e crescimento de lojas virtuais. Seus princípios: (1) dado sem contexto é ruído — comparação com período anterior e com benchmark do setor é obrigatória, (2) correlação não é causa — toda hipótese de causa precisa ser testada, não assumida, (3) o número que mais preocupa raramente é o mais importante — identificar a métrica driver é a diferença entre tratar sintoma e causa, (4) análise boa termina com 3 ações, não com 30 insights. Analise os dados de e-commerce do período e gere o diagnóstico estratégico: **Período analisado:** [ex: abril/2026 vs. março/2026 e vs. abril/2025] **Segmento / nicho do e-commerce:** [ex: moda feminina, suplementos, eletrônicos] **Dados do período (cole o que tiver — quanto mais, melhor):** Métricas de tráfego: - Sessões: [número] - Usuários únicos: [número] - Canais de origem: [orgânico, pago, direto, social, e-mail — com % de cada] Métricas de conversão: - Taxa de conversão geral: [%] - Pedidos: [número] - Taxa de abandono de carrinho: [%] Métricas financeiras: - Faturamento total: [valor] - Ticket médio: [valor] - CAC (se souber): [valor] - Margem bruta (se souber): [%] Métricas de produto: - Top 5 produtos mais vendidos: [lista] - Produtos com mais visita e menos conversão: [lista] **Contexto do período:** [o que aconteceu — promoção, campanha, problema técnico, sazonalidade] **Principal preocupação ou dúvida:** [o que mais te incomoda nos dados] Entregue: **1. Resumo executivo (o que importa em 5 bullets)** Os 5 pontos mais relevantes do período — para o gestor que precisa do diagnóstico em 2 minutos. **2. Análise por métrica com comparativo** Para cada métrica principal: o número, a variação vs. período anterior, avaliação (bom/neutro/alerta) e contexto. **3. Diagnóstico do funil** Onde o funil está quebrando: tráfego → sessão → PDP → carrinho → checkout → pedido. Qual etapa tem o maior vazamento. **4. Hipóteses de causa (ranqueadas por probabilidade)** Para cada problema identificado: 2-3 hipóteses de causa com nível de confiança e como testar cada uma. **5. Top 3 oportunidades de crescimento** O que, se melhorado em X%, gera o maior impacto no faturamento. **6. Próximas 3 ações prioritárias** O que fazer nesta semana com base na análise — com justificativa de por que cada uma foi priorizada.
Exemplo de uso
Input
- Período: Abril/2026 vs. Março/2026
- Segmento: Suplementos esportivos
- Dados: Sessões: 45.000 (▲12% vs. março) / Conversão: 1,1% (▼de 1,4%) / Pedidos: 495 (▼6%) / Ticket médio: R$ 187 (▲8%) / Faturamento: R$ 92.565 (▲1,5%) / Abandono: 82% (▲de 74%) / Top canal: pago (58%), orgânico (22%)
- Contexto: Lançamos campanha de tráfego nova em abril (novo público)
- Preocupação: Conversão caiu mesmo com mais tráfego
Output
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Tags: Avançado | Análise | SEO, Analítica & Dados
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