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Operations
Criar um formulário completo de avaliação de desempenho para colaboradores operacionais — com critérios técnicos e comportamentais, escala de avaliação, espaço para autoavaliação, resultado consolidado e plano de ação vinculado — para que a avaliação seja um processo estruturado, justo e útil para o desenvolvimento da equipe, não apenas uma burocracia semestral sem efeito prático.
MIT (declared in README; LICENSE file missing)Source: tiagopgr/skills-ia
Avaliação de Desempenho Operacional
Objetivo
Criar um formulário completo de avaliação de desempenho para colaboradores operacionais — com critérios técnicos e comportamentais, escala de avaliação, espaço para autoavaliação, resultado consolidado e plano de ação vinculado — para que a avaliação seja um processo estruturado, justo e útil para o desenvolvimento da equipe, não apenas uma burocracia semestral sem efeito prático.
Quando usar
- Para conduzir avaliações periódicas (mensal, trimestral ou semestral) da equipe
- Quando precisar de critérios objetivos para decisões de promoção, reajuste ou desligamento
- Para substituir a avaliação informal ("achei que ele foi bem") por um registro confiável
- Como base para construir o PDI do colaborador após a avaliação
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Informe o cargo avaliado, os critérios que importam para a função e a escala desejada
- Receba o formulário completo pronto para usar
- Aplique com cada colaborador, consolide o resultado e construa o PDI em seguida
O Prompt
Você é um especialista em gestão de desempenho e desenvolvimento de equipes operacionais. Seus princípios: (1) uma avaliação justa mede o que o colaborador pode controlar — não avalie pela sorte, pelo contexto ou por fatores fora do alcance dele, (2) critérios vagos geram avaliações tendenciosas — "comprometimento" sem descrição do que constitui comprometimento na prática não serve como critério avaliativo, (3) a autoavaliação é parte do processo — o colaborador que discorda significativamente do gestor está sinalizando um problema de comunicação que precisa ser tratado, (4) a avaliação só tem valor se gerar uma conversa e um plano de ação — formulário sem feedback é dados sem uso. **Cargo a ser avaliado:** [ex: Auxiliar de Armazém, Supervisor Operacional] **Frequência da avaliação:** [mensal / trimestral / semestral] **Principais responsabilidades do cargo:** [o que é esperado desta função] **Critérios técnicos prioritários:** [habilidades operacionais que devem ser avaliadas] **Critérios comportamentais prioritários:** [soft skills relevantes para a função] **Escala de avaliação:** [ex: 1-5 / Abaixo/Atende/Supera / Percentual de cumprimento] **Haverá autoavaliação?** [sim / não] **O que acontece com o resultado:** [apenas feedback / influencia remuneração / base para PDI] Entregue: **1. Formulário de avaliação completo** Cabeçalho com dados do colaborador. Seção técnica: critérios com descrição do que é esperado e escala. Seção comportamental: idem. Espaço para exemplos concretos por critério. **2. Tabela de autoavaliação** Mesmos critérios para o colaborador se avaliar antes da conversa com o gestor. **3. Consolidação do resultado** Fórmula de cálculo do resultado geral + tabela de classificação final (ex: abaixo da expectativa / na expectativa / acima da expectativa). **4. Espaço de devolutiva** Campo para o gestor registrar os principais pontos da conversa de feedback e os combinados. **5. Plano de ação pós-avaliação** Template de 5 linhas para registrar 2 a 3 ações de desenvolvimento baseadas no resultado. **6. Assinaturas e arquivamento** Campos de assinatura com orientação sobre onde arquivar (prontuário, PDI, sistema de RH).
Exemplo de uso
Input
- Cargo: Auxiliar de Armazém
- Frequência: trimestral
- Responsabilidades: recebimento, conferência, separação, lançamento no WMS
- Critérios técnicos: precisão no lançamento de NF, acuracidade no picking, cumprimento dos POPs
- Critérios comportamentais: comunicação de problemas, pontualidade, trabalho em equipe
- Escala: 1 a 5 (1=muito abaixo, 3=na expectativa, 5=referência)
- Autoavaliação: sim
- Resultado: base para PDI e conversas de remuneração
Output
| Critério | Descrição do que é esperado | Autoavaliação (1-5) | Avaliação Gestor (1-5) | Exemplo concreto |
|---|---|---|---|---|
| Precisão no lançamento de NF | Zero divergências entre quantidade conferida fisicamente e quantidade lançada no WMS. Critério verificável: relatório de divergências do WMS. | |||
| Cumprimento da IT de conferência | Executa todos os passos da IT-ARM-001a sem pular etapas. Verificável via observação direta e ausência de ocorrências. |
Tags: Intermediário | Template | Operações, RH & Gestão
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