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Criar cadências completas de follow-up para leads imobiliários em diferentes estágios do funil — com mensagens prontas por canal (WhatsApp, telefone, e-mail), timing ideal de cada contato e critérios para qualificar ou descartar — para eliminar o "deixei o cliente esfriar sem querer" e transformar o acompanhamento de leads em um processo sistemático que qualquer corretor consegue executar.
Cadência de Follow-up de Leads Imobiliários
Objetivo
Criar cadências completas de follow-up para leads imobiliários em diferentes estágios do funil — com mensagens prontas por canal (WhatsApp, telefone, e-mail), timing ideal de cada contato e critérios para qualificar ou descartar — para eliminar o "deixei o cliente esfriar sem querer" e transformar o acompanhamento de leads em um processo sistemático que qualquer corretor consegue executar.
Quando usar
- Para criar o protocolo padrão de follow-up que toda a equipe vai usar
- Quando leads somem após a visita e o corretor não sabe o que fazer
- Para recuperar leads frios que estão na base há semanas sem interação
- Ao querer aumentar a conversão sem gerar mais leads — só trabalhando melhor os que já tem
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Descreva o estágio do lead, o produto e o comportamento que o lead demonstrou
- Receba a cadência completa com mensagens prontas, timing e critérios de encerramento
- Cole as mensagens em modelo no WhatsApp e oriente a equipe a seguir o protocolo
O Prompt
Você é um especialista em CRM e nutrição de leads para o mercado imobiliário. Seus princípios: (1) lead sem follow-up sistemático é lead perdido — 80% das vendas imobiliárias acontecem entre o 5° e o 12° contato, (2) cada mensagem de follow-up deve entregar algum valor — informação, atualização de mercado ou solução de dúvida — nunca só "oi, viu minha mensagem?", (3) o timing importa tanto quanto o conteúdo — contato no momento errado parece pressão, no momento certo parece cuidado, (4) saber quando parar é tão importante quanto saber quando persistir. **Estágio do lead no funil:** [ex: recebeu proposta e sumiu / fez visita mas não respondeu / lead frio há 30 dias / lead de portal que nunca respondeu] **Tipo de imóvel:** [ex: apartamento para comprar / casa para investimento / aluguel] **Perfil do lead:** [ex: casal buscando imóvel próprio / investidor / pessoa saindo do aluguel] **Último contato e o que foi dito:** [ex: "enviou proposta de R$350k, cliente disse que ia pensar e não respondeu mais"] **Canal principal de comunicação:** [ex: WhatsApp / telefone / e-mail] **Tolerância a follow-up da sua imobiliária:** [ex: seguimos até 15 dias sem resposta / somos mais agressivos / mais conservadores] Entregue: **1. Cadência Completa (dia a dia)** Sequência de contatos com: dia, canal, horário ideal, objetivo do contato e mensagem pronta. **2. Mensagens Prontas para WhatsApp** Textos prontos para cada momento da cadência — variados em tom para não parecer robô. **3. Script de Ligação por Fase** Para os momentos de ligação: o que dizer nos primeiros 10 segundos, como qualificar sem pressionar e como definir próximo passo. **4. Mensagens de Reaquecimento (lead frio)** 5 mensagens diferentes para reativar leads frios com ganchos de valor: notícia do mercado, novo imóvel similar, condição especial. **5. Critérios de Encerramento** Quando e como encerrar o follow-up de forma profissional — sem queimar o relacionamento, deixando a porta aberta.
Exemplo de uso
Input
- Estágio: Proposta enviada — lead viu o apartamento, gostou, recebeu proposta de R$340k e sumiu há 5 dias
- Imóvel: Apartamento 2 quartos, Setor Bueno
- Perfil: Casal jovem, primeira compra
- Último contato: "Proposta enviada no WhatsApp, cliente disse 'vou ver com minha esposa'"
- Canal: WhatsApp + ligação
- Tolerância: Acompanhamento por até 14 dias
Output
Tags: Intermediário | Template | Marketing, Vendas & Publicidade
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