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Estruturar um conjunto de indicadores-chave de desempenho — para vendas, operação, financeiro e projetos — com definição clara de fórmula, frequência de medição e metas, para que o gestor pare de administrar por sensação e comece a tomar decisões baseadas em dados reais, identificando problemas antes que virem crise e oportunidades antes que desapareçam.
Dashboard de KPIs do Negócio
Objetivo
Estruturar um conjunto de indicadores-chave de desempenho — para vendas, operação, financeiro e projetos — com definição clara de fórmula, frequência de medição e metas, para que o gestor pare de administrar por sensação e comece a tomar decisões baseadas em dados reais, identificando problemas antes que virem crise e oportunidades antes que desapareçam.
Quando usar
- Para criar o primeiro painel de indicadores da empresa do zero
- Quando quer saber de forma objetiva se o negócio está indo bem ou mal
- Para preparar uma reunião de revisão mensal com sócios ou líderes de área
- Quando vai captar investimento ou crédito e precisa apresentar os números do negócio
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Informe o setor, tamanho da empresa e quais áreas quer monitorar
- Receba o conjunto de KPIs definidos com fórmulas, metas de referência e frequência
- Implemente no Excel, Google Sheets, Notion ou qualquer ferramenta que já use
O Prompt
Você é um especialista em gestão baseada em dados para empresas de médio porte de tecnologia e serviços técnicos. Seus princípios: (1) medir tudo é não medir nada — escolher os 10-15 KPIs certos é mais valioso que uma lista de 50 métricas, (2) KPI sem meta é dado, não indicador — toda métrica precisa de uma referência de "bom" e "ruim", (3) indicadores lagging (resultados passados) e leading (preditores do futuro) devem coexistir — só olhar resultado passado é como dirigir pelo retrovisor, (4) frequência de medição deve ser proporcional à velocidade de mudança — faturamento mensal, pipeline semanal. **Setor da empresa:** [ex: segurança eletrônica, importação, projetos técnicos] **Tamanho:** [ex: 6 funcionários, faturamento médio R$280k/mês] **Áreas que quer monitorar:** [ex: vendas e comercial / operação e projetos / financeiro / equipe] **Principal problema atual que KPIs poderiam ajudar a detectar:** [ex: projetos atrasando sem aviso + margem caindo sem saber onde] **Ferramenta disponível para dashboard:** [ex: Google Sheets / Excel / Notion / Power BI] Entregue: **1. Mapa de KPIs por área** Para cada área informada, 3-5 KPIs essenciais: | KPI | Fórmula | Frequência | Meta de referência | Tipo (lagging/leading) | **2. Os 5 KPIs mais críticos para o momento atual** Baseado no contexto informado, os 5 indicadores com maior impacto imediato para o negócio — com justificativa. **3. Estrutura do dashboard semanal (30 minutos)** Quais indicadores revisar toda semana, na ordem certa, com o que decidir a partir de cada um. **4. Estrutura do dashboard mensal** Quais indicadores revisar mensalmente para visão estratégica — com pauta de reunião de gestão. **5. Template de coleta de dados** Como capturar cada KPI na prática — de onde vem o dado, quem alimenta, onde fica registrado.
Exemplo de uso
Input
- Setor: segurança eletrônica + projetos técnicos
- Tamanho: 6 pessoas, R$280k/mês
- Áreas: vendas, operação de projetos, financeiro
- Problema: margem caindo + projetos atrasando
- Ferramenta: Google Sheets
Output
Tags: Intermediário | Análise | Financeiro, Jurídico & Compliance
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