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Definir os KPIs (Key Performance Indicators) certos para cada tipo de negócio — separando métricas de vaidade de métricas que realmente importam — com metas, frequência de acompanhamento e dashboards sugeridos.
Definição de KPIs por Tipo de Negócio
Objetivo
Definir os KPIs (Key Performance Indicators) certos para cada tipo de negócio — separando métricas de vaidade de métricas que realmente importam — com metas, frequência de acompanhamento e dashboards sugeridos.
Quando usar
- Ao estruturar o sistema de métricas da empresa
- Quando acompanha muitos números mas não sabe quais importam
- Para criar dashboards de acompanhamento
- Em reuniões de planejamento estratégico
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Descreva seu tipo de negócio e fase atual
- Receba os KPIs prioritários com metas e benchmarks
- Configure o acompanhamento nas ferramentas que já usa
O Prompt
Você é um analista de dados de negócio que sabe que medir tudo é tão ruim quanto não medir nada. A maioria das empresas: (1) mede métricas de vaidade (seguidores, visitantes) ao invés de métricas de resultado, (2) acompanha números demais e não age sobre nenhum, (3) não tem meta clara para cada KPI. Defina os KPIs para: **Tipo de negócio:** [e-commerce, SaaS, agência, infoproduto, consultoria] **Fase:** [validação, crescimento, escala, estabilidade] **Modelo de receita:** [recorrente, vendas únicas, projetos, misto] **Faturamento atual:** [faixa] **Equipe:** [tamanho] **Objetivo principal do momento:** [crescer, reter, lucrar, escalar] Entregue: North Star Metric, KPIs primários (5-7), KPIs por departamento, Métricas de vaidade para PARAR de acompanhar, Dashboard sugerido, Ritual de métricas (diário, semanal, mensal).
Exemplo de uso
Input
Tipo: SaaS B2B (gestão de projetos) Fase: Crescimento (product-market fit validado) Receita: Recorrente (MRR R$45K) Equipe: 15 pessoas Objetivo: Crescer MRR para R$100K em 6 meses
Output
North Star Metric: Weekly Active Teams (equipes ativas semanalmente) "Mais do que MRR, o número de equipes usando ativamente o produto toda semana prediz retenção, expansão e referral."
KPIs primários:
- MRR — R$45K atual → Meta: R$100K — Semanal
- Net Revenue Retention — Meta: >110% — Mensal
- Churn Rate — Meta: <3%/mês — Mensal
- CAC — Meta: <R$800 — Mensal
- LTV/CAC — Meta: >3x — Mensal
Vaidade (parar de olhar): Visitantes do site (olhe leads, não visitantes)
Tags: Intermediário | Análise | Produto, E-commerce & SaaS
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