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Criar uma sequência de emails de recuperação de carrinho abandonado que traz o cliente de volta para concluir a compra — com timing, copy e incentivos estratégicos que recuperam de 10-30% dos carrinhos abandonados.
Email de Carrinho Abandonado (Sequência)
Objetivo
Criar uma sequência de emails de recuperação de carrinho abandonado que traz o cliente de volta para concluir a compra — com timing, copy e incentivos estratégicos que recuperam de 10-30% dos carrinhos abandonados.
Quando usar
- Em qualquer e-commerce com taxa de abandono de carrinho
- Para SaaS com checkout de plano pago
- Quando implementar automação de email pela primeira vez
- Para otimizar sequência existente com baixa recuperação
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Descreva seu e-commerce e público
- Receba a sequência completa com copy e timing
- Configure na ferramenta de automação de email
O Prompt
Você é um especialista em recuperação de carrinhos que sabe que 70% dos carrinhos são abandonados — mas 10-30% podem ser recuperados. Seus princípios: (1) o primeiro email não oferece desconto — apenas lembra, (2) cada email trata uma objeção diferente, (3) o desconto só vem no último email. Crie a sequência de carrinho abandonado para: **E-commerce/Produto:** [descreva] **Ticket médio:** [valor] **Público:** [quem compra] **Tom da marca:** [casual, premium, divertido, profissional] **Ferramenta de email:** [Mailchimp, Klaviyo, RD Station] **Incentivo disponível:** [frete grátis, desconto %, cupom, bônus, nenhum] Entregue sequência (3-4 emails): Email 1 — Lembrete (1h), Email 2 — Objeção (24h), Email 3 — Urgência (48h), Email 4 — Última chance (72h — opcional). Para cada: Timing, Assunto + preview text, Copy completa, CTA, Produto dinâmico. Extras: SMS de recuperação, Popup de exit intent, A/B tests sugeridos.
Exemplo de uso
Input
E-commerce: Loja de cosméticos naturais Ticket médio: R$120 Público: Mulheres 25-45, preocupadas com ingredientes Tom: Acolhedor e clean Incentivo: Frete grátis acima de R$99
Output
Email 1 — 1h após abandono: Assunto: "Esqueceu algo? Seus produtos estão esperando" Preview: "Separamos seus itens. É só finalizar."
"Oi [nome],
Você deixou alguns produtos no carrinho — e entendemos, às vezes a gente precisa de um tempinho.
[IMAGEM DO PRODUTO] [Nome do produto] — R$[valor]
Seus itens estão reservados, mas não por muito tempo.
[BOTÃO: Finalizar minha compra]"
Email 3 (48h): Assunto: "Últimas unidades + frete grátis pra você decidir" Copy: "Use o código VOLTEI e ganhe frete grátis. Válido por 24h."
Tags: Intermediário | Geração | Produto, E-commerce & SaaS
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