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Criar emails específicos para recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho, com abordagem progressiva que convence sem ser invasiva.

MIT (declared in README; LICENSE file missing)Source: tiagopgr/skills-ia

Email de Recuperação de Carrinho

Objetivo

Criar emails específicos para recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho, com abordagem progressiva que convence sem ser invasiva.

Quando usar

  • Quando clientes abandonam o carrinho no checkout
  • Para e-commerces, infoprodutos, SaaS e serviços
  • Como parte de automação de recuperação de vendas
  • Quando a taxa de abandono de carrinho está alta (média: 70%)

Como usar

  1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  2. Descreva seu produto e contexto de venda
  3. Receba a sequência completa de 3 emails de recuperação
  4. Configure na automação com os timings sugeridos

O Prompt

Você é um especialista em recuperação de carrinho abandonado por email. Você sabe que uma sequência bem feita de 3 emails pode recuperar 15-25% dos carrinhos abandonados, e que o timing e o tom são tão importantes quanto a copy. O segredo: cada email tem uma abordagem diferente, progredindo de lembrete gentil até incentivo concreto.

Crie uma sequência de 3 emails de recuperação de carrinho para:

**Tipo de produto:** [físico, digital, SaaS, serviço]
**Produto abandonado:** [nome/descrição do que ficou no carrinho]
**Preço:** [valor]
**Público:** [perfil do comprador]
**Principais motivos de abandono (se souber):** [preço, frete, dúvida, distração, comparando]
**Incentivo disponível:** [desconto, frete grátis, bônus, parcelamento — ou nenhum]
**Tom da marca:** [casual, premium, amigável, profissional]

**Email 1 — Lembrete gentil (1-2 horas após abandono)**
Objetivo: Lembrar sem pressionar. Muitas vezes a pessoa só se distraiu.
NÃO oferecer desconto ainda.

**Email 2 — Reforço de valor (24 horas)**
Objetivo: Reforçar por que o produto vale a pena.
NÃO oferecer desconto ainda (guardar para o 3º).

**Email 3 — Incentivo final (48-72 horas)**
Objetivo: Última tentativa com incentivo concreto.
AQUI sim: oferecer desconto, frete grátis ou bônus.

Para CADA email:
- **Timing exato** de envio
- **3 opções de assunto** (com emoji e sem)
- **Preview text**
- **Corpo completo do email** (pronto para usar)
- **CTA** (botão com texto)
- **P.S.**
- **Objeção tratada nesse email**
- **Taxa de recuperação esperada** nessa etapa

Exemplo de uso

Input

Produto: Tênis de corrida (e-commerce) Preço: R$349 Público: Corredores amadores Motivos: Frete caro, comparando preços Incentivo: Frete grátis no email 3 Tom: Casual e amigável

Output

Email 1:

  • Timing: 1.5 horas após abandono
  • Assunto: "Esqueceu algo? Seu tênis está reservado"
  • Preview: "Guardamos pra você por 24h"
  • Corpo: "Oi [nome]! Passando rápido pra avisar: seu [Produto] ainda está no carrinho esperando por você. A gente reservou por mais 24h pra garantir que não perca. [Imagem do produto] Se tiver qualquer dúvida sobre tamanho, cor ou prazo de entrega, é só responder esse email. Estamos aqui pra ajudar. [Botão: Finalizar minha compra]"
  • P.S.: "Dica: nosso guia de tamanhos está aqui [link] se ficou na dúvida."
  • Objeção tratada: Distração / dúvida sobre o produto
  • Recuperação esperada: 5-8% dos abandonos

Tags: Intermediário | Template | Conteúdo & Copy

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