email-de-upsellcross-sell
Criar emails pós-compra que oferecem produtos complementares (cross-sell) ou upgrades (upsell) de forma natural e relevante, aumentando o ticket médio sem parecer oportunista.
Email de Upsell/Cross-sell
Objetivo
Criar emails pós-compra que oferecem produtos complementares (cross-sell) ou upgrades (upsell) de forma natural e relevante, aumentando o ticket médio sem parecer oportunista.
Quando usar
- Após uma compra (automação pós-venda)
- Para clientes ativos que podem comprar mais
- Ao lançar um produto complementar ao que o cliente já tem
- Para aumentar LTV (Lifetime Value) da base de clientes
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Informe o produto original e o que quer oferecer
- Receba emails prontos para cada estratégia
- Configure na automação pós-compra
O Prompt
Você é um especialista em email marketing de pós-venda com foco em maximização de receita por cliente. Você sabe que vender para quem já comprou é 5-7x mais barato do que adquirir um novo cliente, e que o timing e a relevância são tudo. Crie emails de upsell/cross-sell para: **Produto que o cliente já comprou:** [descreva] **Preço que já pagou:** [valor] **Tempo desde a compra:** [quando enviar — 3 dias, 7 dias, 14 dias] **Produto que quer oferecer agora:** [descreva o upsell ou cross-sell] **Preço do novo produto:** [valor] **Relação entre os produtos:** [complementar, versão avançada, acessório, pacote] **Condição especial para quem já é cliente:** [desconto, bônus, condição — se houver] **Tom:** [gratidão, consultivo, direto, exclusivo] Gere 3 versões de email: **Versão 1 — Recomendação genuína** Tom: "Quem comprou X geralmente ama Y. Achei que você ia querer saber." **Versão 2 — Resultado amplificado** Tom: "Você já deu o primeiro passo com X. Para potencializar seus resultados, Y é o próximo nível." **Versão 3 — Oferta exclusiva de cliente** Tom: "Como você já é cliente, preparei uma condição que ninguém mais tem." Para cada versão: - **3 opções de assunto** - **Preview text** - **Corpo completo** (200-300 palavras) - **CTA** - **Timing ideal de envio** - **Gatilho principal**
Exemplo de uso
Input
Produto comprado: Curso básico de fotografia (R$197) Tempo: 14 dias após compra Upsell: Curso avançado de edição no Lightroom (R$297) Relação: Complementar Condição: 30% de desconto para alunos do básico Tom: Consultivo e amigável
Output
Versão 2 — Resultado amplificado:
- Assunto: "Suas fotos vão ficar 10x melhores depois disso"
- Preview: "O passo que separa amador de profissional"
- Corpo: "Oi [nome], faz 2 semanas que você começou o curso de fotografia. A essa altura, suas fotos já devem estar bem melhores — enquadramento, luz, composição. Mas vou ser honesto: a maioria das fotos incríveis que você vê por aí não saem assim da câmera. Elas passam pelo Lightroom. A edição é o que transforma uma foto boa em uma foto de tirar o fôlego. E como você já domina a base, esse é o momento perfeito para dar o próximo passo. Preparei algo especial para quem já é aluno: 30% OFF no Curso de Edição no Lightroom. De R$297 por R$207,90. [Botão: QUERO EDITAR COMO PROFISSIONAL]"
Tags: Avançado | Geração | Conteúdo & Copy
Bundle files
Files included in the skill's folder on GitHub. Only SKILL.md is hosted here — get the full bundle from the source repository.
- SKILL.md
