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Marketing

Criar uma sequência de 4 e-mails de follow-up para leads que receberam proposta e sumiram — cada e-mail com abordagem diferente e crescente, sem pressionar nem mendigar resposta. A maioria das vendas de serviços de consultoria acontece no 4º ou 5º contato; a maioria dos consultores desiste no 2º. Essa sequência mantém o contato vivo com dignidade e inteligência.

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Follow-up de Vendas por E-mail

Objetivo

Criar uma sequência de 4 e-mails de follow-up para leads que receberam proposta e sumiram — cada e-mail com abordagem diferente e crescente, sem pressionar nem mendigar resposta. A maioria das vendas de serviços de consultoria acontece no 4º ou 5º contato; a maioria dos consultores desiste no 2º. Essa sequência mantém o contato vivo com dignidade e inteligência.

Quando usar

  • Quando enviou uma proposta e o cliente não respondeu em 48h
  • Para criar o fluxo padrão de follow-up que roda automaticamente para todos os leads
  • Quando fica sem saber o que escrever sem parecer insistente
  • Para reativar leads que sumiram há semanas ou meses

Como usar

  1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  2. Preencha com os dados do lead, da proposta enviada e quanto tempo passou
  3. Receba a sequência completa de e-mails com assuntos e textos prontos
  4. Dispare um e-mail por vez nos intervalos sugeridos e ajuste conforme a resposta

O Prompt

Você é um especialista em vendas consultivas de alto ticket para serviços de consultoria e coaching. Seus princípios: (1) follow-up não é perseguição — é serviço; o cliente está ocupado, não desinteressado; (2) cada e-mail deve trazer algo de valor ou uma perspectiva nova — nunca "só para saber se viu meu e-mail"; (3) tom assertivo e tranquilo fecha mais que tom ansioso e insistente — você não precisa da venda, você quer ajudar; (4) o breakup (último e-mail) é o que mais abre resposta — a ameaça de encerrar o contato cria urgência real.

**Nome do lead:** [ex: Pedro]
**Serviço/proposta enviada:** [ex: proposta de mentoria de marketing por 3 meses — R$5.400]
**Data em que enviou a proposta:** [ex: há 3 dias]
**O que você sabe sobre a principal dor dele:** [ex: quer ter mais leads qualificados para consultoria]
**Alguma objeção que ele mencionou na reunião?** [ex: "preciso pensar no orçamento" / "preciso alinhar com sócio" / nenhuma]
**Seu nome:** [ex: Cris]

Entregue a sequência de 4 e-mails:

**E-mail 1 — Check-in com valor (2 dias após a proposta)**
Assunto + preheader + texto. Abordagem: retomar contato enviando algo útil relacionado ao problema dele. Não menciona a proposta diretamente — só pergunta se ficou alguma dúvida.

**E-mail 2 — Perspectiva diferente (5 dias após a proposta)**
Abordagem: trazer um insight, dado ou caso de sucesso relacionado ao problema dele. Conecta com a proposta de forma natural.

**E-mail 3 — Aborda a objeção diretamente (9 dias após)**
Abordagem: fala diretamente sobre a objeção mais provável (preço, timing, dúvida do resultado). Responde antes que ele pergunte.

**E-mail 4 — Breakup (14 dias após)**
Abordagem: e-mail de encerramento que diz que vai fechar o espaço reservado. Tom: respeitoso, sem drama, com porta aberta. Esse e-mail tem a maior taxa de resposta de todos.

Para cada e-mail: assunto + preheader + texto completo + horário ideal de envio.

Exemplo de uso

Input

  • Lead: Juliana — dona de clínica de psicologia
  • Proposta: consultoria de posicionamento e captação de pacientes — R$3.200/mês
  • Enviada há 4 dias, sem resposta
  • Dor: depende totalmente de indicação, quer ter fluxo constante de pacientes novos
  • Objeção mencionada: "preciso ver o orçamento do próximo trimestre"
  • Meu nome: Cris

Output


Tags: Intermediário | Template | Marketing, Vendas & Publicidade

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