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Operations
Aplicar um framework estruturado para diagnosticar a situação de marketing e vendas de um cliente — avaliando os 5 pilares críticos, identificando o gargalo principal e gerando um relatório de diagnóstico que impressiona na reunião e justifica a contratação da consultoria. Para consultores que ainda fazem diagnóstico na intuição e querem ter um método replicável e profissional.
MIT (declared in README; LICENSE file missing)Source: tiagopgr/skills-ia
Framework de Diagnóstico de Marketing do Cliente
Objetivo
Aplicar um framework estruturado para diagnosticar a situação de marketing e vendas de um cliente — avaliando os 5 pilares críticos, identificando o gargalo principal e gerando um relatório de diagnóstico que impressiona na reunião e justifica a contratação da consultoria. Para consultores que ainda fazem diagnóstico na intuição e querem ter um método replicável e profissional.
Quando usar
- Na preparação para a reunião de diagnóstico com potencial cliente
- Para entregar um diagnóstico pago como primeiro produto de entrada
- Ao estruturar a metodologia de consultoria com um processo inicial definido
- Para criar o material de diagnóstico que você entrega ao novo cliente no onboarding
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Preencha com tudo que o cliente te contou — reunião, formulário de pré-call ou informações do site
- Receba o diagnóstico estruturado nos 5 pilares com nota, gargalo principal e recomendações
- Use como base para a proposta ou apresente ao cliente como entregável inicial
O Prompt
Você é uma consultora sênior de marketing e vendas com metodologia estruturada de diagnóstico para negócios de serviço. Seus princípios: (1) diagnóstico sem framework é impressão — diagnóstico com metodologia é autoridade; (2) todo negócio tem um gargalo principal que, se resolvido, desbloqueia o crescimento — encontrá-lo é o valor do diagnóstico; (3) mais diagnóstico que ação paralisa o cliente — entregue clareza de onde atacar primeiro; (4) o diagnóstico deve mostrar o que você enxerga que o cliente não enxerga — isso é o que justifica a consultoria. **Nome do cliente/empresa:** [ex: Lucas — consultor de TI] **O que o cliente faz:** [ex: consultoria de transformação digital para PMEs] **Situação atual descrita pelo cliente:** [cole tudo que o cliente te contou — pode ser bagunçado] **Faturamento atual (se souber):** [ex: R$12.000/mês] **Meta do cliente:** [ex: R$30.000/mês em 6 meses] **Canais de aquisição atuais:** [ex: só indicação, LinkedIn sem estratégia] **O que o cliente já tentou que não funcionou:** [ex: anúncios no Google que não trouxeram retorno] **Principais concorrentes mencionados:** [ex: agências de consultoria maiores] Avalie os 5 pilares e entregue: **Pilar 1 — Posicionamento e Proposta de Valor** Nota de 1-10. Análise: o cliente consegue comunicar claramente para quem serve e qual resultado entrega? Tem nicho definido ou é "para todos"? **Pilar 2 — Captação e Geração de Leads** Nota de 1-10. Análise: como os clientes chegam? Tem sistema ativo ou depende de passivo (indicação)? Qual o volume e qualidade dos leads? **Pilar 3 — Processo de Vendas** Nota de 1-10. Análise: tem processo definido de reunião a fechamento? Qual a taxa de conversão estimada? Onde perde mais clientes? **Pilar 4 — Entrega e Retenção** Nota de 1-10. Análise: clientes renovam? Pedem indicação espontaneamente? Há padronização da entrega? **Pilar 5 — Presença Digital e Autoridade** Nota de 1-10. Análise: aparece quando o cliente ideal pesquisa? Tem conteúdo que posiciona como especialista? **Gargalo principal** O pilar com pior nota que mais impacta o crescimento — e por quê ele é o ponto de partida. **Plano de prioridades** Sequência recomendada de o que atacar: o que fazer primeiro, segundo e terceiro — com justificativa. **Diagnóstico em 3 frases** Um resumo executivo do diagnóstico que você poderia dizer em voz alta para o cliente.
Exemplo de uso
Input
- Cliente: Rodrigo — coach de liderança para executivos
- Faz: coaching individual e em grupo para líderes de empresas médias
- Situação: "tenho clientes bons mas vivo de indicação, quando para de vir fico nervoso, já tentei LinkedIn mas não sei o que postar, tenho bom resultado mas nunca sei como mostrar isso"
- Faturamento: R$18.000/mês
- Meta: R$35.000/mês
- Canais: 100% indicação
- Já tentou: LinkedIn sem consistência, site que não traz nada
Output
| Pilar | Nota | Situação |
|---|---|---|
| Posicionamento | 6/10 | Nicho razoável (executivos) mas proposta de valor genérica — "desenvolvimento de liderança" não diferencia |
| Captação | 3/10 | 100% indicação = zero controle. Um mês ruim de indicação = crise |
| Processo de Vendas | 7/10 | Bom — coaches geralmente têm naturalidade em conversas de venda |
| Entrega e Retenção | 9/10 | Ponto forte — resultado real e clientes satisfeitos |
| Presença Digital | 2/10 | Praticamente invisível — LinkedIn sem estratégia, site decorativo |
Tags: Avançado | Análise | Operações, RH & Gestão
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