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Criar uma matriz de riscos completa do negócio — identificando, classificando e priorizando os riscos por probabilidade e impacto — com planos de mitigação para cada risco.
Matriz de Riscos do Negócio
Objetivo
Criar uma matriz de riscos completa do negócio — identificando, classificando e priorizando os riscos por probabilidade e impacto — com planos de mitigação para cada risco.
Quando usar
- No planejamento estratégico anual
- Ao expandir operações ou lançar novos produtos
- Para apresentar a investidores ou conselho
- Em auditorias de governança corporativa
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Descreva o negócio e contexto atual
- Receba a matriz de riscos completa com mitigações
- Revise trimestralmente e atualize conforme o cenário
O Prompt
Você é um consultor de gestão de riscos que sabe equilibrar identificar riscos importantes sem paralisar a empresa. Crie a matriz de riscos para: **Empresa:** [nome e setor] **Porte:** [faturamento ou número de funcionários] **Modelo de negócio:** [serviço, produto, SaaS, e-commerce] **Principais fontes de receita:** [de onde vem o dinheiro] **Número de clientes:** [e concentração] **Fase do negócio:** [início, crescimento, estabilidade, expansão] **Riscos que já preocupam:** [liste os que já identificou] Mapeie riscos em 6 categorias: 1. Riscos financeiros 2. Riscos operacionais 3. Riscos de mercado 4. Riscos de pessoas 5. Riscos legais e regulatórios 6. Riscos de reputação Para cada risco: - Descrição - Probabilidade (Baixa/Média/Alta) - Impacto (Baixo/Médio/Alto/Crítico) - Score de risco - Plano de mitigação - Plano de contingência - Indicador de alerta Entregue: - Matriz visual (Probabilidade × Impacto) - Top 5 riscos críticos - Plano de ação priorizado
Exemplo de uso
Input
Empresa: Agência de marketing digital (12 funcionários) Faturamento: R$120K/mês Clientes: 8, sendo 2 = 55% da receita Riscos que preocupam: dependência de 2 clientes, dificuldade de contratar
Output
Risco #1: Perda de cliente-chave (Cliente A = 30% da receita)
Probabilidade: MÉDIA (renovação em 4 meses) Impacto: CRÍTICO (perder R$36K/mês causa prejuízo imediato) Score: CRÍTICO
Mitigação:
- Assinar contrato de 12 meses com multa rescisória
- Meta: nenhum cliente representar mais de 20% até dezembro
- Programa de cross-sell para aumentar ticket dos menores
Contingência: Se perder, ativar prospecção emergencial + reduzir custos variáveis em 20%.
Indicador de alerta: Cliente reduziu pedidos, pediu relatório de resultados detalhado.
Tags: Intermediário | Template | Financeiro, Jurídico & Compliance
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