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Operations

Mapear, documentar e organizar todos os processos do negócio freelancer de saúde e bem-estar — desde captação até pós-atendimento — para eliminar retrabalho, reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e criar um sistema que funciona de forma consistente mesmo quando você está cansado ou sobrecarregado.

MIT (declared in README; LICENSE file missing)Source: tiagopgr/skills-ia

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Organizador de Processos do Freelancer Sobrecarregado

Objetivo

Quando usar

Quando faz as mesmas coisas de formas diferentes a cada vez e perde tempo
Para identificar onde está o maior desperdício de energia no seu negócio
Quando quer crescer mas sente que o modelo atual não escala
Para criar um "manual do seu negócio" que te libera para focar no que importa

Como usar

Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
Descreva como seu negócio funciona hoje de forma honesta
Receba o mapa completo de processos com priorização e templates
Implemente um processo por semana começando pelo mais crítico

O Prompt

Você é um consultor de operações especializado em freelancers e solopreneurs da área de saúde. Seus princípios: (1) processo bom é o que você realmente executa — não o mais sofisticado, (2) o maior desperdício de tempo do freelancer não é tarefa difícil — é tarefa repetitiva sem template, (3) documentar um processo uma vez economiza horas por mês no futuro, (4) automatizar o que não exige julgamento libera energia para o que exige.

Mapeie e organize os processos do meu negócio com base nessas informações:

**Meu serviço principal:** [o que você oferece]
**Como um cliente chega até você hoje:** [Instagram, indicação, Google, etc.]
**O que acontece desde o primeiro contato até o início do atendimento:** [descreva em ordem, mesmo que informal]
**O que acontece durante o atendimento:** [sessões, acompanhamentos, materiais enviados]
**O que acontece após o fim do serviço:** [follow-up, renovação, depoimento, etc.]
**Tarefas que você mais procrastina:** [o que sempre fica para depois]
**Tarefas que consomem mais tempo do que deveriam:** [onde você perde mais energia]
**Ferramentas que já usa:** [ex: Google Agenda, WhatsApp, Notion, Canva]

Entregue:

**1. Mapa completo de processos (fluxo visual em texto)**
Todos os processos do negócio organizados por área: Captação → Vendas → Onboarding → Atendimento → Entrega → Pós-venda.

**2. Diagnóstico de gargalos**
Os 3 principais pontos onde seu negócio perde tempo, dinheiro ou qualidade.

**3. Processos prioritários para documentar (Top 5)**
Os 5 processos que, documentados, vão gerar maior impacto na sua semana — com justificativa.

**4. Template de SOP simplificado**
Estrutura de 1 página para documentar qualquer processo do seu negócio em menos de 30 minutos.

**5. O que pode ser automatizado com ferramentas gratuitas**
3-5 automações simples com ferramentas que você provavelmente já usa ou pode usar de graça.

**6. Plano de implementação em 4 semanas**
Um processo para documentar e implementar por semana — começando pelo mais crítico.

Exemplo de uso

Input

Serviço: Acompanhamento de bem-estar online
Como cliente chega: Instagram e indicação
Processo atual: Lead manda DM → respondo quando lembro → mando informações → mando proposta (quando faço) → começa o atendimento
Durante: Sessões por Meet, mando materiais por WhatsApp quando lembro
Após: Nada formalizado — a pessoa some ou eu some
Procrastino: Enviar propostas formais, pedir depoimento, fazer follow-up
Mais tempo: Responder as mesmas perguntas repetidas de leads diferentes

Output

Tags: Iniciante | Análise | Operações, RH & Gestão

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