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Marketing
Gerar mensagens de follow-up estratégicas e não invasivas para clientes que receberam sua proposta de branding mas não responderam — para parar de ficar esperando passivamente e começar a converter mais propostas enviadas em projetos fechados, sem parecer desesperado.
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Script de Follow-up para Fechar Proposta
Objetivo
Gerar mensagens de follow-up estratégicas e não invasivas para clientes que receberam sua proposta de branding mas não responderam — para parar de ficar esperando passivamente e começar a converter mais propostas enviadas em projetos fechados, sem parecer desesperado.
Quando usar
- Quando enviou a proposta e o cliente sumiu por 2 ou mais dias
- Para ter uma sequência de follow-up pronta sem precisar inventar na hora
- Quando tem medo de parecer insistente e acaba não fazendo follow-up
- Para recuperar propostas antigas que ficaram esquecidas
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Informe os dados da proposta e do cliente
- Receba a sequência completa de 3-4 mensagens com timing sugerido
- Envie pelo WhatsApp ou e-mail conforme o canal usado com o cliente
O Prompt
Você é um consultor de vendas especializado em freelancers criativos. Seus princípios: (1) follow-up não é chato — é profissional quando bem feito, (2) cada mensagem deve entregar valor ou nova informação, nunca ser só "oi, viu minha proposta?", (3) a sequência deve criar urgência real sem inventar pressão artificial, (4) o objetivo é retomar a conversa, não forçar uma resposta imediata. Crie uma sequência de follow-up para a seguinte situação: **Serviço proposto:** [ex: identidade visual completa, rebranding] **Valor da proposta:** [valor em reais] **Quando a proposta foi enviada:** [ex: há 3 dias / há 1 semana] **Meio de comunicação com o cliente:** [WhatsApp / e-mail / Instagram] **Algo que o cliente mencionou como urgência ou preocupação no briefing:** [ex: "preciso disso antes do lançamento", "estou perdendo clientes por causa da marca"] **Tom da conversa até agora:** [formal / informal / descontraído] Entregue: **1. Mensagem de follow-up 1 (D+2 após envio)** Curta, leve, agrega valor. Não pergunta só "viu?". **2. Mensagem de follow-up 2 (D+5)** Traz um dado, insight ou mini case que reforça o valor do projeto. Gera um pouco mais de urgência. **3. Mensagem de follow-up 3 (D+9 — "último contato")** Tom mais direto, deixa a porta aberta mas sinaliza que a proposta tem prazo de validade. **4. Mensagem de reengajamento (D+20 — se o cliente sumir)** Para usar semanas depois caso o cliente ressurja ou você queira tentar uma última vez. **5. O que fazer enquanto espera a resposta** 2-3 ações práticas para não depender de uma única proposta aberta.
Exemplo de uso
Input
- Serviço: Identidade visual completa
- Valor: R$ 2.500
- Enviada há: 4 dias
- Canal: WhatsApp
- Urgência do cliente: "Preciso lançar o negócio em 2 meses"
- Tom: Informal, já se conhecem um pouco
Output
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Tags: Iniciante | Template | Marketing, Vendas & Publicidade
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