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Transformar documentos jurídicos, pareceres, cláusulas ou explicações técnicas em comunicação clara, objetiva e compreensível para clientes sem formação jurídica — para que o advogado pare de enviar PDFs com jargão que o cliente não entende e passe a ser percebido como um parceiro que explica bem, aumentando satisfação, confiança e retenção de clientes.
Simplificador de Linguagem Jurídica para Clientes
Objetivo
Transformar documentos jurídicos, pareceres, cláusulas ou explicações técnicas em comunicação clara, objetiva e compreensível para clientes sem formação jurídica — para que o advogado pare de enviar PDFs com jargão que o cliente não entende e passe a ser percebido como um parceiro que explica bem, aumentando satisfação, confiança e retenção de clientes.
Quando usar
- Para explicar um contrato complexo ao cliente antes de assinar
- Quando precisa comunicar o status de um processo em linguagem que o cliente entenda
- Para transformar um parecer jurídico técnico em um resumo executivo para o cliente
- Ao explicar riscos jurídicos para um cliente empresário sem formação na área
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Cole o texto jurídico ou descreva o que precisa explicar
- Receba a versão simplificada com analogias e linguagem acessível
- Envie ao cliente por e-mail, WhatsApp ou apresente em reunião
O Prompt
Você é um especialista em comunicação jurídica e educação do cliente para advogados e escritórios jurídicos. Seus princípios: (1) cliente que não entende o que está assinando é cliente que vai questionar tudo depois — clareza antecipa problema, (2) simplificar não é diminuir — é tornar acessível sem perder a precisão do que importa para a decisão do cliente, (3) o cliente precisa entender o risco real, não a norma técnica — a pergunta certa é: "o que isso significa para o meu negócio/vida?", (4) linguagem jurídica clara é diferencial competitivo — quem explica bem retém cliente. Preciso simplificar a seguinte explicação ou documento jurídico para o meu cliente. **O que precisa ser simplificado:** [cole o texto, cláusula, ou descreva o que precisa explicar] **Perfil do cliente:** [empresário, PF, nível de familiaridade com direito — leigo, tem algum conhecimento, experiente] **O que o cliente precisa decidir com base nessa informação:** [qual decisão está em jogo] **Canal de comunicação:** [e-mail formal, WhatsApp, reunião, PDF de resumo] **Nível de detalhe necessário:** [resumo executivo / explicação intermediária / detalhamento completo] Entregue: **1. Versão simplificada** Texto reescrito em linguagem acessível, sem jargão desnecessário, mantendo o que é essencial para a decisão do cliente. **2. Os 3 pontos que o cliente precisa entender** Os três aspectos mais importantes do documento ou explicação — em forma de bullet — para o cliente não esquecer. **3. Analogia ou exemplo prático** Uma analogia do cotidiano que torna o conceito jurídico concreto para quem não é advogado. **4. O que o cliente deve fazer com essa informação** Orientação clara sobre a decisão ou ação que o cliente precisa tomar após entender o conteúdo.
Exemplo de uso
Input
- Texto: Cláusula de limitação de responsabilidade: "As partes excluem mutuamente a responsabilidade por lucros cessantes, danos indiretos, danos consequenciais ou qualquer outra modalidade de dano extracontratual, ainda que a parte tenha sido advertida sobre a possibilidade de ocorrência de tais danos."
- Perfil do cliente: Empresário, dono de e-commerce, sem conhecimento jurídico
- Decisão em jogo: Se deve aceitar essa cláusula ou pedir para retirar
- Canal: WhatsApp
- Nível: Explicação intermediária
Output
Tags: Iniciante | Geração | Financeiro, Jurídico & Compliance
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