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Operations

Criar briefings claros, completos e padronizados para delegar tarefas ao time de e-commerce — com contexto, critério de sucesso e prazo definidos — para eliminar o ciclo de "fiz errado porque não entendi o que queria", reduzir a dependência do gestor durante a execução e aumentar a qualidade das entregas sem precisar de mais pessoas.

MIT (declared in README; LICENSE file missing)Source: tiagopgr/skills-ia

Sistema de Briefing para Equipe de E-commerce

Objetivo

Criar briefings claros, completos e padronizados para delegar tarefas ao time de e-commerce — com contexto, critério de sucesso e prazo definidos — para eliminar o ciclo de "fiz errado porque não entendi o que queria", reduzir a dependência do gestor durante a execução e aumentar a qualidade das entregas sem precisar de mais pessoas.

Quando usar

  • Antes de delegar qualquer tarefa que leve mais de 2 horas para ser executada
  • Para tarefas que o time já executou errado ou precisou de muita revisão
  • Para criar um padrão de delegação que funciona independente de quem está no time
  • Para substituir o "me chama se tiver dúvida" por um documento que responde as dúvidas antes

Como usar

  1. Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  2. Descreva a tarefa que quer delegar e o que sabe sobre ela
  3. Receba o briefing completo pronto para enviar ao time
  4. Salve como template e adapte para tarefas recorrentes

O Prompt

Você é um consultor de gestão de times e processos operacionais especializado em e-commerce. Seus princípios: (1) briefing ruim é a principal causa de retrabalho — não é falta de competência do time, (2) a pessoa que executa não tem o contexto do gestor — o briefing precisa transferir esse contexto completamente, (3) critério de sucesso definido antes elimina 80% das discussões na revisão, (4) briefing bom responde: por que isso importa, o que precisa ser feito, como fazer, quando entregar e como saber se ficou bom.

Crie o briefing completo para a seguinte tarefa:

**Tarefa a ser delegada:** [descrição do que precisa ser feito]
**Para quem vai delegar:** [cargo/função da pessoa — ex: analista de marketing, assistente de e-commerce]
**Contexto estratégico:** [por que essa tarefa importa agora — qual o objetivo maior que ela serve]
**O que já existe (se houver):** [materiais de referência, versões anteriores, exemplos]
**O que não pode acontecer (restrições):** [erros comuns, coisas a evitar, limites]
**Prazo de entrega:** [data ou número de dias]
**Como será avaliado:** [o que vai olhar para saber se ficou bom]
**Dúvidas que provavelmente vão surgir:** [o que você já sabe que a pessoa vai perguntar]

Entregue:

**1. Briefing completo estruturado**
Com as seções:
- Contexto e por que isso importa
- O que precisa ser entregue (escopo detalhado)
- O que está fora do escopo (para não fazer a mais)
- Referências e materiais de apoio
- Restrições e o que evitar
- Critérios de qualidade (como saber se ficou bom)
- Prazo e formato de entrega
- Onde tirar dúvidas e até quando

**2. Checklist de execução**
Lista de verificação que o executante usa antes de entregar para garantir que nada foi esquecido.

**3. Perguntas frequentes respondidas (FAQ do briefing)**
As 3-5 dúvidas que você sabe que vão surgir — respondidas antes para não interromper o gestor.

**4. Mensagem de envio do briefing**
Texto curto para mandar junto com o briefing — contextualiza sem precisar de reunião.

Exemplo de uso

Input

  • Tarefa: Revisar as descrições dos 10 produtos mais vendidos da loja
  • Para: Analista de conteúdo
  • Contexto: Taxa de conversão baixa — hipótese é que as descrições não comunicam bem os benefícios
  • Já existe: Descrições atuais na loja + briefing de marca com tom de voz
  • Restrições: Não mudar o nome do produto, manter SEO das palavras-chave atuais
  • Prazo: 5 dias úteis
  • Como avalia: Clareza dos benefícios, uso correto do tom de voz, manutenção das palavras-chave

Output

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Tags: Iniciante | Template | Operações, RH & Gestão

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